Условия покупки

Оформляя заказ, пользователь автоматически соглашается со всеми размещенными на данной странице условиями покупки, гарантийного обслуживания и обработки персональных данных. 

Политика обработки персональных данных (политика конфиденциальности) размещена тут.

Возврат денежных средств

Мы позволяем обменять товар надлежащего качества, если им не пользовались и сохранен товарный вид. Вы можете обменять его на другой товар или получить деньги обратно, мы обменяем товар или вернем деньги в течении 14 дней со дня получения товара. При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется в течение 5 календарных дней.

Исключения: Охолощенное и сигнальное оружие, обмен или возврат производится только при обнаружении в изделии неисправности. Основание: Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, где определен перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. В данный перечень включено гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

Контроль качества

Все товары в нашем магазине ЛукМаркет, перед отправкой проходят предпродажную проверку на работоспособность и соответствие заявленной комплектации. К большинству товаров прикладывается инструкция (паспорт) на русском языке, а так же сертификат соответствия.

Условия возврата

Для того, чтобы вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине Лукмаркет, мы даем возможность осуществить возврат / замену товара. В течении 14 дней с момента получения заказа, вы можете вернуть товар (если им не пользовались и сохранен товарный вид). Покупатели из других городов России могут отправить нам посылку с вложенным заявлением на обмен / возврат Почтой России или Boxberry, но НЕ АВИА! Отправляйте заказ обычной посылкой, без наложенного платежа!!! как спортинвентарь, предварительно упаковав в непрозрачную пленку. Данные для отправки вам сообщат наши менеджеры После получения посылки и диагностики мы произведем обмен товара либо возврат денег. При этом товар должен быть: 1. в исправном состоянии 2. в оригинальной упаковке и в полной комплектации 3. без следов эксплуатации, дефектов (трещины, царапины, сколы, механические повреждения). Исключения составляют случаи неправильного обращения, использования не по назначению изделий или устройств, а также ремонт или попытка произвести ремонт (разборка) в неавторизованных сервисных центрах и мастерских. Аксессуары и расходные материалы обмену/возврату не подлежат!